Técnico de Operaciones TIC, Santo Domingo

Tareas/Responsabilidades:
• Monitoreo de Red e Infraestructura de Networking.
• Gestión y Escalamiento de Alarmas con Soporte de Nivel 2 a Proveedores.
• Monitoreo de KPIs de Performance de Red.
• Troubleshooting de Red. Solución, análisis de problemas y aislamiento de eventos de red.
• Soporte al área de Instalaciones.
• Elaboración de Reportes.
• Soporte técnico en sitio, telefónico a usuarios e infraestructura.
• Levantamiento de tickets de servicio.
• Extracción de evidencia de las actividades que se realicen en el monitoreo: correos electrónicos, impresiones de pantalla, etc.• Experiencia mínima de 1 año en el área.
• Conocimientos básicos de protocolo TCP/IP.
• Configuración de puertos en routers Cisco
•Experiencia en redes LAN, WAN
• Switching (VLAN, STP,RSTP,LAG,LACP) –
• Routing (OSPF, BGP, ruteo estático, vrrp)
• Experiencia en monitoreo y administración de redes
• Documentación de soluciones y diagnóstico
• Elaboración de reportes de estatus de la operación al cliente
Requisitos deseables:
• Certificación CCNA.
• Conocimientos en Windows server y virtualización.
• Conocimientos en Configuración y administración de Sistema Operativo Linux.
• Manejo de Herramientas de monitoreo basadas en SNMP.
• Conocimiento de Cableado Estructurado y Fibra Óptica.
• Contar con un nivel técnico del idioma Inglés.Nivel de inglés técnicoLos siguientes son los turnos vacantes:

-Turno A: De 4 de la tarde a 12 de la noche (De lunes a miércoles) y sábado en la mañana (de 8am. a 4pm.)

-Turno B: De 4 de la tarde a 12 de la noche (De jueves a domingo)

-Turno C: De 12 de la noche a 8 de la mañana (De lunes a miércoles) y domingo en la mañana (de 8am. a 4pm.)

-Turno D: De 12 de la noche a 8 de la ma̱ana (De jueves a domingo) РTelecomunicaciones

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