Oficial de Servicios, Santo Domingo

•Manejo de Central telefónica.
•Recepción y canalización de correspondencia.
•Solventar las inquietudes de los clientes sobre el uso del sistema.
•Validar que cada instalación que se coordine cuente con los requisitos para su realización.
•Garantizar el orden de los archivos.
•Cubrir al agente de servicios back office en caso de necesitarse.
•Digitar formularios de servicios técnicos brindados.
•Recibir mensajes y tener la capacidad de canalizarlos a tiempo por correo electrónico u otros medios.
•Creación de citas con previa coordinación con la gerente de servicios y departamento técnico.
•Manejo de tareas asignadas en CRM.
•Redacción de correspondencias a solicitud.
•Asistir y brindar asistencia en los eventos realizados por la empresa (ferias, exposiciones, etc.)
•Tareas relacionadas con su área.Estudiante Universitario.
Buena dicción.
Persona dinámica/activa.
Enfoque 100% al cliente.
Experiencia en atención personalizada.
Excelente ortografía.
Orientación en resultado.
Prudencia.
Manejo de comunicación oral y escrita.
Preocupación por el orden y la claridad.
Trabajo en equipo.
Dinámico.
Enfocado.
Manejo de conflicto.
Auto motivación – Servicio/Soporte Técnico

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