ENCARGADA DE TIENDA, Bávaro

Diseñar planes estratégicos de ventas en conjunto con la administración para alcanzar los objetivos, siguiendo las directrices de la tienda.
Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan estratégico organización.
Trabajar en colaboración con otros gerentes para facilitar información sobre mercancías, procedimientos, rendimiento y nuevas iniciativas, para organizar promociones especiales, entre otros.
Aplicar y fomentar la cultura organizacional.
Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal, mensual y anual.
Verificar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos en la planeación estratégica de la organización.
Supervisar la labor del personal a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos.
Medir y evaluar el desempeño de la fuerza de ventas..
Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda (Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda).
Garantizar que se mantengan las existencias adecuadas de mercancía y que el mantenimiento de las existencias se lleva a cabo de forma eficiente.
Controlar cotidianamente la imagen de la tienda (Visual-merchandising).
Analizar los posibles problemas existentes para aumentar la eficiencia de la operación y proponer soluciones rentables para la empresa.
Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.
Manejo y control de sus inventarios.
Encargarse de las quejas, comentarios y preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
Asegurar el cumplimiento de buen servicio al cliente, salud y seguridad.Tener experiencia comercial y logística.
Tener mínimo 3 años de experiencia en cargo de Encargada de tienda.
Mantener la confidencialidad de la información.
Tener visión estratégica.
Manejar conflictos.
Manejar el estrés.
Responsabilidad
Discreción
Respeto
Honesta
Ética en el trabajo – Atención al Cliente

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