Coordinador de TI, Santo Domingo Oeste

Administrar el ERP desde todas las vertientes, personalizaciones, creación de usuarios, permisos, perfiles, plantillas y reportes.
Manejar los módulos del ERP implementados de las áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Logística/Almacenes, Compras, Ventas, BPM, Movilidad.
Capacitar a clientes (empleados) internos en el uso de los módulos del ERP, según su área o departamento.
Analizar las incidencias presentadas diariamente a los usuarios con el manejo de sus funciones dentro de ERP, proporcionando soluciones factibles y confiables.
Controla y revisa todos los procesos de instalación TI y soporte a usuarios.
Supervisa las labores de sus áreas técnicas, para el cumplimiento de los trabajos asignados.
Da siguiente a la ejecución de la implementación en los proyectos.
Supervisa que el personal bajo su cargo cumpla con el uso eficiente de los materiales.
Mide y verifica los trabajos de instalación, tomando en cuenta de calidad, y satisfacción del
usuario final
Colaborar con la gerencia de TI en la administración del portal de la flota, administración del servidor del correo, tramites licenciamientos de office, servidores, impresoras fiscales, backup etc.
Dirigir que se cumplan los requerimientos de soporte a nivel de hardware, telefonía, redes, impresoras etc.
Proporcionar soporte constante en los procesos de los clientes internos (usuarios) de las diferentes áreas de la empresa, vía remota y telefónica.
Proporcionar soporte en generación de reportes, creación y mantenimiento de artículos, clientes, listas de precios, ofertas, pedidos, devoluciones, entre otros.Educación formal: Ingeniero en Informática, o carreras profesionales asociadas al área de la Informática.
Cursos – Talleres especializados en: Manejo de Office, Sistemas Operativo Windows de escritorio y Servidores. Base de datos Oracle y SQL
Experiencia relacionada con el puesto: 5 o mas años en posiciones similares (haber trabajado con ERP)
• Búsqueda de Información
• Pensamiento analítico
• Integridad
• Comprensión del entorno global
• Manejo de Tecnologías de Información y Comunicación
• Orientación a la eficiencia
• Orientado a resultados.
• Orientación al cliente
• Planificación
• Trabajo en Equipo. – Informática, Sistemas, Internet

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